Política de Reembolso

Política de Reembolsos

Devoluções

A nossa apólice dura 14 dias. Se passaram 14 dias desde que recebeu a sua compra, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca.
O cliente deve devolver os artigos novos ou não utilizados na sua totalidade e na sua embalagem original, intactos, acompanhados de todos os possíveis acessórios, instruções de utilização e documentação (na sua embalagem original imperativamente e com a fatura correspondente). Nesta situação, o comprador deve enviar o comprovativo do defeito para info@boutique-escolar.com (descrição e fotos anexadas).
Em caso de reembolso, a Boutique Escolar é obrigada a reembolsar gratuitamente os montantes pagos pelo cliente, com exceção dos custos de devolução. A restituição é devida no prazo máximo de 14 dias úteis a contar da data de receção do ou das embalagens devolvidas.
Os custos de envio de devolução permanecem então ás custas do cliente.
Em caso de reembolso, garantimos que o valor será devolvido num prazo inferior ou igual a 14 dias, a contar da data de receção da encomenda.