Entrega & Devoluções
ENTREGA
O processamento da sua encomenda, o fabrico dos produtos e a entrega (gratuita) exigem à nossa equipa um atraso de 3 a 7 dias úteis no máximo. Fazemos todos os esforços para que receba a sua encomenda o mais rapidamente possível, sem comprometer a qualidade dos nossos produtos.
Os artigos fornecidos pela Boutique Escolar são novos e justificados contra defeitos. São idênticos aos do comercio tradicional e provem de todos os editores e fornecedores referenciados.
DEVOLUÇÕES
A nossa apólice dura 14 dias. Se passaram 14 dias desde que recebeu a sua compra, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca.
O cliente deve devolver os artigos novos ou não utilizados na sua totalidade e na sua embalagem original, intactos, acompanhados de todos os possíveis acessórios, instruções de utilização e documentação (na sua embalagem original imperativamente e com a fatura correspondente). Nesta situação, o comprador deve enviar o comprovativo do defeito para info@boutique-escolar.com (descrição e fotos anexadas).
Em caso de reembolso, a Boutique Escolar é obrigada a reembolsar gratuitamente os montantes pagos pelo cliente, com exceção dos custos de devolução. A restituição é devida no prazo máximo de 14 dias úteis a contar da data de receção do ou das embalagens devolvidas.
Os custos de envio de devolução permanecem então às custas do cliente.